CRM za Vet MedTech firme, veterinarske klinike i bolnice

CRM arhitektura kreirana za veterinarsku tehnologiju

Bilo da je reč o pojedinačnim ordinacijama ili veterinarskim grupacijama koje posluju na više tržišta, kreiramo CRM arhitekturu, sisteme za automatizaciju i upravljanje podacima koji vam pomažu da povećate broj članova, zadržite klijente i objedinite timove
bez povećanja operativne složenosti.

Zakaži poziv!

Naša ponuda

250k+

Kontakt-podaci veterinara i evidencija klinike, strukturisani i automatizovani

Zemlje obuhvaćene veterinarskim implementacijama na više tržišta

Višegodišnje iskustvo i stručnost u oblasti CRM-a i HubSpot-a u veterinarskom sektoru

Kako rešavamo izazove u veterinarskim CRM sistemima

Problemi:

Podaci o klinici, klijentima i pacijentima nalaze se u odvojenim sistemima,kao što su PIMS, tabele i alati za e-poštu koji međusobno ne komuniciraju.

Grupacije koje posluju na više lokacija i u više zemalja suočavaju se sa izazovima u održavanju doslednosti izveštavanja, prodajnih tokova i procesa na različitim tržištima.

Programi članstva i lojalnosti vode se ručno, zbog čega je teško pratiti obnavljanja, promene nivoa članstva i odliv korisnika.

Marketing timovi ne mogu pravilno da vrše segmentaciju jer su podaci o kontaktima nepotpuni, duplirani ili zastareli.

Menadžeri za odnose sa klijentima provode više vremena ažurirajući evidenciju nego izgrađujući odnose sa klinikama.

Rešenja:

Jedinstvena CRM arhitektura koja povezuje vaše sisteme za upravljanje praksom, ERP i marketinške alate u jedan pouzdan izvor istine.

Standardizovana pipeline svojstva i okviri za izveštavanje koji se skaliraju na svakom tržištu i poslovnoj jedinici.

Automatizovani tokovi rada članstva koji obrađuju obnavljanja, logiku nivoa i faze životnog ciklusa, tako da ništa ne promakne

Čisti, deduplicirajući modeli podataka napravljeni za smislenu segmentaciju: po tipu klinike, fokusu na vrstu, regionu ili strukturi vlasništva.

Automatizacija koja uklanja administrativni posao, dajući vašem timu više vremena za klinike, klijente i pacijente.

Izgrađeno na veterinarskim podacima, ne na generičkim šablonima

Strukture klinika roditelj-dete, članstva, korporativno naspram nezavisnog vlasništva i timovi za više tržišta zahtevaju CRM dizajniran prema tome kako industrija zapravo funkcioniše.

Arhitektura pre automatizacije

Počinjemo sa modelom podataka, a ne sa tokovima rada: mapiranjem kako se vaše klinike, grupe, kontakti i poslovi zaista povezuju pre nego što se bilo šta izgradi. Mapiramo vaše izvore potencijalnih klijenata i pratimo kako se vaša baza podataka popunjava.

Odatle, životni ciklusi pacijenata i/ili članova rade na automatizovanoj logici umesto na tabelama, svako tržište funkcioniše na jednom konzistentnom okviru sa lokalnom fleksibilnošću gde je to potrebno, a vaši PIMS, ERP i marketinški alati ostaju automatski sinhronizovani. Rezultat je CRM koji ostaje tačan kako rastete, bez skupih prepravki koje uništavaju većinu implementacija u roku od dve godine.

Kako pomažemo

Uvođenje u HubSpot i implementacija

Maksimalno iskoristite punu snagu HubSpot-a uz stručno podešavanje, besprekornu integraciju i migraciju podataka, koju vode sertifikovani HubSpot stručnjaci.

Istražite uslugu

Omogućavanje prodaje i prihoda

Optimizujte svoj prodajni proces, uskladite prodaju, usluge i operacije i ubrzajte predvidljive prihode, korak po korak uz HubSpot Sales Hub.

Istražite uslugu

Usluge marketinških operacija

Povećajte konverziju od potencijalnih klijenata do kupaca izgradnjom marketinških sistema i automatizacije koji povezuju vaše kampanje sa prihodima.

Istražite uslugu